Cómo se arma
Cuando pasa esto, hacé aquello.
Disparadores
Un evento de tus apps, un horario, un formulario recibido o un mensaje nuevo.
Acciones
Sobre tus apps conectadas, tu CRM, tu correo o tus documentos.
Un agente en el medio
Cuando el paso siguiente depende de leer algo y decidir, ahí entra un agente.
La diferencia
Un flujo no lee. Un agente sí.
La automatización clásica hace siempre lo mismo. Acá podés poner un paso que entienda lo que llegó.
- Clasifica el mensaje que entró y decide a dónde va
- Lee el archivo adjunto y saca los datos que necesitás
- Redacta la respuesta con el contexto del cliente
- Y si la acción es delicada, se frena y te pide aprobación
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntar.
¿Necesito saber programar?
No. Se arman visualmente, uniendo pasos. Y le podés pedir a XIA que te arme el primero.
¿Qué pasa si algo falla en el medio?
El flujo queda registrado paso por paso, con el error donde ocurrió, y podés reintentarlo.
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