Tu equipo, tus agentes
y tus apps, en el mismo canal.
En una sala de Napsix, Tiendanube no es una integración que manda avisos. Es un miembro: lo mencionás y contesta, postea cuando pasa algo, y tus agentes leen lo mismo que vos.
Un canal de Slack te avisa. Una sala te contesta.
La diferencia no es el chat. Es quién puede hablar en él.
| En la conversación | Chat de equipo + bots | Rooms |
|---|---|---|
| Las personas hablan | Sí | Sí |
| Un bot puede postear | Sí | Sí |
| Mencionás a una app y responde | No | Sí |
| La app postea sola cuando pasa algo | Sí | Sí |
| Un agente lee todo el hilo y actúa | No | Sí |
| La sala recuerda lo que se decidió | No | Sí |
| Cada acción queda registrada | No | Sí |
Tres tipos de miembro, una sola conversación.
Personas
Tu equipo, con roles: dueño, editor, comentarista o lector. Reacciones, mensajes fijados, hilos y notas internas que el cliente no ve.
Agentes
Invitás los que quieras y decidís cuándo hablan: nunca, si los mencionan, ante ciertas palabras, o siempre. Cada uno puede tener su propio modelo.
Apps
Tiendanube, Gmail, HubSpot, WhatsApp. Las mencionás y contestan, o postean solas cuando ocurre algo que te importa: un pedido nuevo, un pago, un formulario.
Mencionás cosas, no solo gente.
Además de personas, agentes y apps, podés traer al hilo un contacto, una oportunidad, un documento, una tarea u otra sala. Quien entra después entiende de qué se habla sin preguntar.
- Un contacto o una oportunidad del CRM
- Un documento, una planilla o un tablero
- Una tarea de un proyecto
- Otra sala, para enlazar dos conversaciones
Cuatro agentes en una sala no se pisan.
Cada agente tiene un límite de saltos por conversación, así que no se responden entre ellos en loop. Vos definís quién habla cuándo, y todo lo que se ejecuta queda auditado.
Cuándo habla cada uno
Nunca · si lo mencionan · ante ciertas palabras · siempre.
Sin loops
Un límite de saltos por conversación corta el ida y vuelta entre agentes.
Quién paga
El dueño de la sala paga el cómputo de IA. Los modelos gratis siempre están disponibles.
Qué se ejecutó
Cada acción de un agente o una app queda registrada, con quién la disparó.
Lo que suelen preguntar.
¿En qué se diferencia de un canal de Slack con integraciones?
¿Cuál es la diferencia con un Proyecto?
¿Los agentes se responden entre ellos sin parar?
¿Quién paga el consumo de IA de una sala?
¿Puedo invitar gente de afuera de mi empresa?
Abrí una sala y mencioná a tu tienda.
Gratis para empezar. Sin tarjeta. Si ya conectaste una app, ya podés mencionarla.
