Órdenes, post-venta y reportes que
se ejecutan solos.
Tu equipo de operaciones tipea entre 5 sistemas todo el día: WhatsApp con clientes, Slack con el equipo, HubSpot con el CRM, Sheets con el inventario. NapsixClaw conecta todo y deja al agente de Operaciones moviendo la información correcta entre sistemas.
Si trabajás en operaciones, esto te suena familiar.
- !Una orden cambia de estado y hay que avisar al cliente, al equipo y actualizar el CRM, manualmente
- !Reportes semanales que tardan 4 horas en armar copiando data de varios lugares
- !Pedidos que se atrasan porque nadie revisa proactivamente el estado
- !Soporte post-venta que repite las mismas respuestas todo el día
4 flujos que tu agente ejecuta hoy.
Sin código. Sin templates rígidos. El agente entiende contexto y aprende de tu equipo.
Seguimiento de órdenes en Slack
Cuando una orden cambia de estado en NapsixB2B, el agente notifica al canal #ventas en Slack con el detalle, avisa al cliente por WhatsApp y actualiza el CRM. Todo sin que levantes un dedo.
Reportes semanales automáticos
Todos los lunes, el agente consulta ventas, RFQs y órdenes de la semana, genera un reporte en Google Sheets, y lo manda por email al directorio con el resumen ejecutivo.
Soporte post-venta automatizado
Llega un mensaje de WhatsApp consultando estado de pedido. El agente identifica al cliente, busca su orden, responde con tracking y avisa al área de logística si hay demora.
Alertas proactivas de SLA
El agente vigila las órdenes en curso. Si una se acerca al SLA pactado sin moverse, alerta al canal #ops y propone acción (escalación, llamada al proveedor, comunicación al cliente).
Lo que ves en la primera semana.
−4h
Por reporte semanal
24/7
Cobertura de soporte sin sumar headcount
−70%
Tickets escalados manualmente
Agente Operaciones
Especializado en seguimiento de órdenes, reportes y soporte post-venta. Conectado a Slack, WhatsApp, Sheets, HubSpot y NapsixB2B nativo.
Apps preconfiguradas